系统简介: 某CRM系统以全方位的客户关系管理基础,结合完善的产品管理和财务管理,协同简洁实用的办公管理等与企业的客户关系维护和开发息息相关的各项内容完美的融合在一起,是完全实现客户、产品、财务、售后服务、团队管理、业绩考核、日常办公协同工作的管理平台,使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中。 系统基于B/S架构,用户数不限,使用期限不限。包括客户、联系人、产品、合同、回款、售后、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、邮件群发、图表统计、自动提醒、团队管理等功能模块,SQL Server数据库。
四大优势
运行于云端的CRM系统也许对于企业来说是较好的选择,但前提是企业的规模相对比较小。云CRM系统能够极大的提高成长型企业的运营效率,同时让员工每天的工作变得更加轻松。
1、高可访问性的数据库
将数据接入云端网络,可以让员工在更远的距离下完成访问。假如不同的办公室或者部门需要共享信息的话,云端网络可以让共享连接变得更加容易。销售人员在陪同客户外出时,依然可以通过移动设备来访问公司的数据库查找想要的信息。
2、第三方服务供应商
外部服务供应商的介入,可以有效减轻日常维护工作所带来的压力。服务供应商可以对系统配置、测试的过程进行监管,同样他们还能够管理企业应用程序数据。
3、能源消耗
采用云CRM系统可以为企业数据与信息的存储节省更多能源。在互联网服务器上存储数据所要消耗的能源显然要比在本地私有服务器上少得多。
4、成本效益
成本问题可能是众多小型企业纷纷转向云CRM的主要的原因。云CRM的收费方式为依照用户的数量按月或者按年为使用周期进行先使用后交费。
主要特点编辑
规模更大、结构更复杂的企业也许不太倾向于使用云CRM,其中的原因有很多。如果一家企业拥有足够的资源来支撑本地CRM系统的运行,那么这家企业就可以利用本地CRM以更安全的方式来追踪记录客户和委托人的相关信息。
高可控性的数据库
本地CRM系统可以让企业对客户信息的控制能力达到较高水平。当企业有能力架设私有服务器时,自然就没有必要再将数据库建立在a协议而处在高度管制下的话,本地CRM系统就正好派上用场了。类似的情况,比如说医疗机构,在处理那些比较敏感的病人数据时,就不应该外包给外部服务供应商。
数据实时更新
虽然云计算CRM的自动化企业应用对于某些企业来说确实是非常实用的工具,但仍有另外一些企业喜欢直接控制其数据的更新过程。a